风向观察 · 季度速览

这一季,经典K8动了哪些地方

新的季度资料包什么时候能取、左侧索引改到第几版、换台电脑还找不找得回上次看的页面——翻完这一页,您就知道接下来该从哪里进。

12–16 条 / 季 · 每季首月出主册,季中补两次场景页

本季三件要紧事

先花一分钟看这三条,其余的往下翻。

晨光斜照的窗边桌面,翻开的资料册上压着几枚浅色索引卡

资料上架第 42 期

季度资料包整包上线,六类内容一次取齐

品牌手册、当季主题册、操作指引、版本说明、场景案例、问答汇编全部到位。要直接看用 PDF 与 PNG,要给设计同事用 SVG 与 ZIP,四种格式同页可取。

去资料库取用

导航调整第 9 版

分类收进左侧一条竖排索引

桌面端 9 个一级标签各有编号,常驻屏幕左侧;手机上收进右上角抽屉,点一下就能找回。改版之后首屏清爽了不少,信息密度降了 38%,核心入口点击率反而涨了 27%。

看看新导航

访客体验60 天

换了设备,记录还能接上

用电脑打开站点,凭切换进入即可回看最近 60 天的页面路径与下载条目。设备类型和访问时间都标在旁边,手机上翻过哪一页一目了然。

怎么找回记录

一季里的先后顺序

按上架、导航、体验、协作四类排下来,点开任一条可以看它具体改了什么。

  1. 资料上架本季首月

    第 42 期主册与两张场景页上线

    主题册与操作指引先上,场景案例随后两次补齐,把资料在会议室、展台和远程协作里的用法画成图解。

  2. 导航调整上月

    竖排索引替掉原来的多列入口

    9 个一级标签各有编号,当前栏目用青瓷绿短线标出;手机上从顶部菜单按钮找回抽屉,位置固定在右上角。

  3. 访客体验上月

    记录页补上设备类型与访问时间

    换电脑打开站点后,凭切换进入能看到最近 60 天的页面路径和下载条目,一眼分清哪一条是手机上翻过的。

  4. 资料上架本季

    版本说明加上季度标识

    版本号与季度标记并排显示,新旧两版放在一起就能看出差异;遇到内容有出入,按最新版本取用即可。

  5. 内容协作本季

    与 12 家设计工作室开了一次选题会

    会上带来的 5 个选题进入本季资料与专题,方向集中在资料拿到现场之后怎么用、给谁看。

  6. 访客体验两周前

    移动端菜单按钮挪到固定位置

    抽屉入口始终停在右上角,从任意长页面回首页少一次滑动,单手操作也顺手。

  7. 资料上架上季末

    问答汇编新增访问类十二问

    知识中心的问题总数到 48 个,按访问、下载、导航、记录四组排好,先按您遇到的情形找对应那一组。

  8. 导航调整本季

    索引每周更新三次成为固定节奏

    新上架的内容两个工作日内进入索引,季末统一做一次结构复盘,把点得多却找不到的标签重新归位。

  9. 内容协作上季

    9 家数据服务商完成季度联调

    资料标签与 12 个主题分类的对应关系重新对齐,检索出来的结果更贴近大家实际想找的用途。

  10. 访客体验本季

    季度回访:满意度 96.2%,复访率 41%

    长内容里能找回上次看到的位置,是回访问卷里被提到最多的一项,也成了下一季优先改的地方。

  11. 资料上架季中

    十二个主题分类重排先后

    常用主题前置,42 期资料的索引入口少走一层;翻了半天才找到的那几类,现在排在前面。

  12. 导航调整本月

    长页面末尾出现返回顶部

    滚动超过一屏后自动浮现,回到页首不必再拖着滚动条往上走。

顺着一条线读下去

四个专题,每个都从一件具体的事讲起。

团队

一期资料册要过三道手

编辑初审、设计复核、技术校验,一步都不能省;季中再补两次场景页。42 期走下来,这套节奏一直没变过。

看团队怎么分工

导航

从九个标签到一条竖排索引

改版前后的取舍、移动端抽屉怎么收、当季入口为什么钉在顶部第二栏,都写在这里。

翻导航改版手记
资料册内页与风线书签的方形局部特写,色调清爽

回看

换台电脑,记录还在

凭切换进入找回 60 天内的浏览与下载。清掉浏览器数据会失效,重新建立一次身份就行。

看分步说明

协作

协作方带来的选题长什么样

18 家内容制作机构出素材,12 家设计工作室管呈现,9 家数据服务商对标签。聊合作从一封邮件开始。

说说您的想法

横向滑动,看完全部四个专题

选题与选编

一季十几条,是怎么挑出来的

每季 12 到 16 条更新,看着不多。取舍的标准只有一条:下一位打开站点的人,会不会正好用得上。

  • 访客来信

    客服邮箱和电话里反复出现的同一类问题,会被排进下一季的优先位,先解决最常被卡住的那一步。

  • 下载与检索

    哪些资料被翻了很久才找到、哪些标签点了却没人下载,直接影响分类的先后顺序和入口位置。

  • 协作现场

    制作机构、设计工作室与数据服务商带回来的实际用法,常常比资料更新更早出现,成了下一期的题目。

28 人内容团队:资料编辑 11 人、导航运营 6 人、技术支持 5 人、客户服务 6 人。

每周更新导航索引 3 次,每季做一次结构复盘;服务覆盖 31 个省级行政区。

明亮桌面上的色卡、便签与摊开的资料,旁边放着记号笔
选题会上摊开的样张与便签,一半的更新从这里定下来。